【陶博会】营商环境大家谈·来论－在优化营商环境行动中加强“佛山制造”国际传播

    营商环境大家谈·来论－在优化营商环境行动中加强“佛山制造”国际传播

佛山的一些产业集群，如家电、家具、陶瓷、机械装备、金属加工等传统行业，已经具备相当的国际比较优势。佛山在国际经贸领域已经取得很多成绩，但也面临相当大的挑战。从打造一流营商环境的高标准要求，尤其是从国际形象传播的角度而言，佛山有值得改善的地方。

从外部来看，“佛山制造”缺乏品牌溢价权，海外知名度不高，导致优良产品经常被压价，价值被低估，企业只能赚“辛苦钱”。从内部来看，企业、行业对于国际传播不舍得投入，在国际品牌宣传方面意识不高，也不太关心。

为此，我们建议，在坚持党和政府领导的大前提下，要从总体规划层面做好面向海外受众的有效传播，以擦亮佛山国际经贸品牌作为切入点，在优化营商环境的行动中进一步加强“佛山制造”国际传播力度。

简而言之就是：国际叙事，佛山有为！佛山可以在外经贸、吸引外资等领域，适度放开让民间力量打头阵，在尊重国际经贸商业逻辑的基础上，根据海外客户不同的主要聚集地，从时间、语言、方式、设计方面尽量考虑到海外受众的接受方式，传播佛山与世界各地开展经贸往来和吸引外资的行业实践经验（包括成功案例），进一步宣传佛山的营商环境。

具体行动方面，我们有以下提议。

一、积极规划佛山城市形象的品牌化国际传播。

像做好交通、通讯等基础设施一样，高起点规划、高水平建设，结合佛山产业集群在国际市场的特点和优势，支持本地的优势行业及其企业、行业展览开展国际传播，让企业切实感受到有“佛山制造”“佛山智造”的城市形象品牌做坚强后盾。

二、说好佛山故事，实现“好事传千里”。

制定扶持措施，鼓励和支持有国际传播意愿和专业能力，已经有一定实践经验的专业协会、学会和机构团队，在政府的支持和指导下，组织各方面的力量，研究对外经贸传播特有的自身规律，形成海外各个区域受众喜闻乐见、乐于传播，而且适合佛山本地外经贸实际情况的国际传播方法论。

三、在实践中锻炼掌握国际话语权的能力和经验。

主动设置话题。结合佛山本地各个外向型优势行业的重要事件节点，调动民间和海外合作伙伴的积极性，在海外重点区域有的放矢，积极传播，掌握叙事主动权。

支持佛山形象的多方面海外传播。佛山不少本地主办的行业展会已经吸引了众多国外参展商、合作伙伴参展，如潭洲陶瓷展、陶博会、佛山家具展览等。也有各种机会在海外行业展会、专业会议上以线上线下等方式与海外受众面对面，可以借此机会对佛山外经贸、营商环境等形象进行正面传播。

策划事件营销。在条件成熟时，用市场化的手段举行面向全球、面向重点合作地区策划佛山经贸活动，如线上线下论坛、创意传播作品大赛。

对探索的经验做学术升华和提炼总结。在严格把关的前提下，组织海内外专家学者、社会团体及商业人士，以海外受众为目标读者群体，用国际化的角度、叙述方式和专业语言，对在佛山涌现的海外客商成功投资经验做专业个案分析和总结，定期进行包装和传播，并且在海外发表。

四、培训本地的对外经贸国际传播人才。

依托高校及本地专业机构，加大力度，在职场和学校中培训、输出一批能够熟练运用外语、了解国外商贸规则、致力于佛山城市形象及经贸行业国际品牌传播的综合性人才。

五、持续优化传播策略，做到方式多样、国际呈现、生动活泼。

制作适合海外受众的内容。把面向国内受众的中文表述简单直接翻译为对应的外文的做法，已经证明是高投入而基本低效甚至无效的举措。传播需要从语言、题材、表达方式、反馈互动等方式方法上做到与国际接轨。

传播渠道多样化，做到有规划、持之以恒。比如，在海外社交媒体发布信息。与海外各国的友好媒体开展多方面合作。设计合理的市场化机制，积极鼓励海外受众、利益相关者和受众参与。

相信经过各界努力，佛山一定能够做到“实体产品走出去，精神层面走进去，品牌形象走上去”，佛山对外经贸的城市形象一定能在海内外绽放新的光彩。（本文有删减）

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