【陶博会】市政工程惹的祸？陶博会失意尚缘于诸多细节

    市政工程惹的祸？陶博会失意尚缘于诸多细节

雄心壮志 不料遭遇滑铁卢

作为陶瓷行业的代表企业之一，第一次参加陶博会的蒙娜丽莎瓷砖是场馆内算是知名度高的品牌。但一听到笔者采访的用意，何经理却显出一脸愁容。

“外面在修路，停车位又少，”何经理说：“说实话，这次陶博会对我们的招商帮助不大。”笔者一时愕然，很难将停车难和陶博会对招商帮助不大联系在一起。何经理叹了口气：“客户一般都是开车过来，没有地方停车了，他们也都没有了进来参观的意愿了。其实不要说客户，就连我们自己想停车都难。很多客户，尤其是外商，都需要参观了工厂或展厅，才决定合作与否的，我们自己都没车送他们过去参观，这样就流失了相当一部分的客户。”

说到本次蒙娜丽莎在陶博会的招商情况，何经理这样说，蒙娜丽莎是走高端路线的品牌，但来陶博会的客户主要是一些走中端路线的商家，因此蒙娜丽莎很难吸引到前来参观的客户。

规划不善 参展商叫苦连天

“人气不足、帮助不大。”一位不愿意透露姓名的老总很直白地说出这么一句话来。在笔者的不断提问下，他才很不情愿地说，其实说没有帮助是假的，起码这个会可以聚集人，加深认识和印象。不过他（陶博会）那个布局说实话，真的不好，对于如何引导客流这一块做得不到位。可以看出，两个馆的气氛都不一样，就是因为指引工作做得不好，很多人走完a馆就走了，没到b馆来，这就导致人流不平均了。

失意陶博 矛头统一指向规划

正如蓝珀瓷砖的毛经理和康拓陶瓷的郑经理所说，这次在陶博会招商不尽人意的原因有很多，不可以单单就怪陶博会人气不够。

的确，笔者走访了几家产展商，无论是在广场上的还是在陶瓷城里的，他们都结合自身的情况分析并反思为什么会出现这种情况。例如对于忽略了产品定位和陶博会买家定位是否吻合、自身产品无法满足客户需求、价格上敌不过山东厂商等，这些都是参展商总结出来的自己需要改善的地方。

但有一点不可忽略，众多参展商都不约而同地将矛头指向陶博会停车难、布局差上。一位经理甚至将意见反馈表直接拿给笔者看：“我都不需要说太多了，这就是我们填的意见反馈表，你自己可以看一下。”

笔者根据参展商所说的情况做了一个汇总，并亲身体验了一下，发现这次陶博会本身存在不少硬伤，总结归纳主要有以下几点：

1. 停车难导致客户流失

在人流量最少的今天，中国陶瓷城的车位依旧全满，围绕着陶瓷城，可以停车的地方，如路边、东鹏楼下等，都停满了前来参展的人的车，经过的路人纷纷怨骂影响通行。很难想象，在人流最多的那几天，这里又是一番怎样的境况。笔者理解停车难的情况，也深刻理解到停车难对人流多少的影响有多大。“换做我是客户也不来这边，陶博会又如何”，一个展厅的人员如是说：“很难停车，有时候甚至没办法停车，不能停车就代表你不能开车来啊对不对，这边又修路，交通一团糟，谁愿意来，我情愿平时到瓷海国际、总部基地什么的，也总比来这受罪好。”

2. 布局规划不完善无法有效引导客流

记得在陶博会第一天的时候，笔者也来过陶瓷城，对于整个场馆的布局，笔者也是感到比较混乱。笔者发现，虽然a、b两个馆是相通的，但走通道的人相对来说不多，对于指引客流到b馆的指示也不太清晰，导致很多人都是走出广场，要么离开，要么就进入陶瓷城内，b馆真的比a馆冷清不少。

3. 影响力相对欠缺

陶艺轩的一位工作人员表示，陶博会的影响力相对来说仍然是欠缺的。除了厂家，了解陶博会的大多是像美家网这类行业媒体，对于消费者或者是大部分商家来说，仍然是比较陌生。如果可以影响到更多人，相信陶博会会比现在要好很多。

虹湾的一位工作人员也表示，部分客户，特别是外商，之所以会前来陶博会，也是借力于广交会，否则参展人员，估计也很难有现在这么多。

　　后记：作为佛山的一个招牌活动，举办到第21届的陶博会，除了具备一定的影响力，在规划方面，也有比较丰富的经验。据笔者了解，众多参展商纷纷投诉停车导致客流量少的情况，无论是在历届的陶博会，或者是在其他活动，也是比较罕见。也许是因为很不巧遇上修路致使这个情况出现，而修路也并非可以为举办方而改变，但无论怎样，“细节决定成败”，是这次陶博会（中国陶瓷城场馆）留给活动举办方、参展商、参会客户、乃至媒体的一个深刻体会。

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